Khi khách tới ở phòng khách sạn, họ cũng sinh hoạt những việc thường ngày như ở nhà, chính vì vậy những đống lộn xộn mà du khách để lại trong phòng nghỉ khách sạn là chuyện bình thường mà nhân viên vệ sinh thường phải xử lý, nhưng cũng có nhiều trường hợp cá biệt […]
Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, resort ngày càng được áp dụng nhiều vào trong việc quản lý. Những phần mềm này có thể giúp bạn quản lý tốt hơn được rất nhiều thứ như: nhân viên, thu chi, tiền điện. Phần mềm quản lý khách sạn Ohotel: Là một trong những phần […]
Bí quyết giữ chân khách hàng Sự thỏa mãn của khách hàng là những gì mà bạn cần phải phấn đấu đạt được.Đó cũng là cách tốt nhất để thu hút và giữ chân khách hàng.Việc giữ chân khách hàng quen thuộc bao giờ cũng dễ dàng hơn việc thu hút khách hàng mới. Thế […]
Mùa Giáng sinh đang tới gần các bạn đã có kế hoạch gì cho mùa Giáng Sinh này chưa? Không khí Giáng sinh đang ngập tràn từng con phố và lan tỏa mọi góc ngách, ngõ hẻm. Đây cũng là cơ hội để các nhà quản lý khách sạn thay đổi diện mạo của khách […]
Hiện nay, hoạt động kinh doanh khách sạn đang có những bước phát triển mới, góp phần hiệu quả cho việc quảng bá hình ảnh đất nước. Theo xu hướng đó, nghề quản lý khách sạn đang trở thành một nghề nóng. Việc quản lý khách sạn online trở lên dễ dàng với phần mềm […]
Bạn đang kinh doanh khách sạn mini? Số lượng phòng không nhiều, nhưng trong khâu quản lý vẫn gặp khó khăn nhất định. Và vấn đề lớn nhất là quản lý nhân viên sao cho doanh thu khỏi thất thoát? Vậy thì bạn hãy yên tâm. Đã có phần mềm quản lý khách sạn Ohotel, […]
Ngày nay việc sử dụng phần mềm quản lý khách sạn ngày càng trở lên rộng rãi. Nó đã trở thành kinh nghiệm quý báu cho thành công của các nhà quản lý. Dù doanh nghiệp bạn có quy mô nhỏ hay lớn thì việc sử dụng phần mềm đều là cần thiết. Sử dụng […]
Chúng tôi đã thu thập một số câu hỏi thường gặp nhất của các khách sạn về cách quản trị truyền thông xã hội cũng như các bước thực hành để có một chiến lược hiệu quả. Dưới đây là trả lời của Daniel Craig và Josiah Mackenzie – hai chuyên gia của ReviewPro cho […]
Phương tiện truyền thông xã hội có thể được cho là phương tiện dùng để thông tin liên lạc mà người dùng đã tạo ra ra cộng đồng trực tuyến để chia sẻ thông tin, ý tưởng, thông điệp cá nhân và nội dung khác. Điều gì thật sự quan trọng cho khách sạn? Nếu […]
Trong bài viết trước đây về cách để cạnh tranh với OTAs , chúng ta đã biết về lịch sử của OTA, cách chúng ảnh hưởng đến các chủ khách sạn và một số chiến thuật marketing chúng ta có thể sử dụng để khuyến khích việc đặt phòng trực tiếp. Nhưng vẫn còn một […]