Khói thuốc rất dễ gây khó chịu cho những ai không hút thuốc và việc từ chối ở hay làm việc tại nơi có khói thuốc là quyền của bất cứ ai đặc biệt là nơi cần sự trong sạch như khách sạn. Đây cũng là một trong những nội dung của “Quyền được hưởng […]
khach san
Lưu ý những điều sau để không bị xếp vào căn phòng xấu nhất khách sạn
Khi bạn di chuyển hay trên đường đi du lịch, việc tìm một khách sạn ưng ý qua mạng internet là điều cần thiết. Nhưng khi check-in, bạn lại được xếp vào căn phòng khác hoàn toàn với căn phòng bạn đặt trước đó. 8 điều bạn cần nhớ khi đặt phòng khách sạn 1.Hãy […]
Hãy thường xuyên điều chỉnh thái độ phục vụ của nhân viên khách sạn
Quy chuẩn của nhân viên để có những tác phong phục vụ tốt nhất Sự phục vụ nhiệt tình của nhân viên là thế mạnh của khách sạn, nhằm để lại cho du khách một ấn tượng đẹp về hình ảnh của khách sạn sau mỗi chuyến đi du lịch. Vì thế tác phong của […]
Những phương pháp quản lý giúp giảm thiểu thất thoát tối đa cho khách sạn
Một số phương pháp quản lý giảm thất thoát cho chủ khách sạn nhà nghỉ Dường như với các chủ khách sạn hoặc nhà nghỉ, việc vừa phải quản lý nhân sự lẫn cân đối các khoản thu chi trong khách sạn là một việc hết sức vất vả, việc bị thất thoát và lãng phí là […]
Kinh doanh khách sạn nắm vai trò quan trọng trong sự phát triển ngành du lịch ra sao (phần 2)
Vai trò của kinh doanh khách sạn đối với sự phát triển ngành du lịch ra sao (phần 2) 3.Phát triển kinh doanh khách sạn góp phần khai thác các tài nguyên du lịch và góp phần thúc đẩy kinh tế địa phương phát triển Sự hình thành và phát triển hệ thống khách sạn […]
Kinh doanh khách sạn đóng vai trò quan trọng với sự phát triển ngành du lịch ra sao (phần 1)
Vai trò của kinh doanh khách sạn đối với sự phát triển ngành du lịch Kinh doanh khách sạn giữ vị trí quan trọng đối với sự phát triển kinh tế – xã hội nói chung và phát triển ngành du lịch nói riêng , thể hiện trên các mặt sau: 1.Cơ sở vật chất […]
Kỹ năng mềm hữu ích trong việc quản trị khách sạn
Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị khách sạn Không có một khách sạn nào đủ sức hấp dẫn với tất cả mọi người.Đó là một thực tế mà nhiều người mới bước vào kinh doanh khó chấp nhận.Khách sạn là một trong những loại hình kinh doanh thử thách nhất để bắt đầu.Nó đòi […]
Một số từ viết tắt thông dụng trong ngành khách sạn và du lịch
Trong mỗi lĩnh vực khác nhau đều có những thuật ngữ chuyên ngành và các từ viết tắt riêng, ngành khách sạn và du lịch cũng vậy. Một số người khi lần đầu gặp phải các thuật ngữ đó có thể thấy bỡ ngỡ lúng túng ngay cả với các nhân viên mới vào nghề hoặc […]
Nhưng vị khách khiến nhân viên dọn phòng phát ngán
Khi khách tới ở phòng khách sạn, họ cũng sinh hoạt những việc thường ngày như ở nhà, chính vì vậy những đống lộn xộn mà du khách để lại trong phòng nghỉ khách sạn là chuyện bình thường mà nhân viên vệ sinh thường phải xử lý, nhưng cũng có nhiều trường hợp cá biệt […]
Sự quan trọng trong chính sách giá cả để thu hút khách
Sự quan trọng trong chính sách giá cả để thu hút khách Giá cả là yếu tố để cho các doanh nghiệp cạnh tranh lẫn nhau, thông qua giá cả mà người tiêu dùng lựa chọn có thể mua sản phẩm hay không. Giá cả cũng là yếu tố để nói lên chất lượng của […]