Bí quyết giữ chân khách hàng Sự thỏa mãn của khách hàng là những gì mà bạn cần phải phấn đấu đạt được.Đó cũng là cách tốt nhất để thu hút và giữ chân khách hàng.Việc giữ chân khách hàng quen thuộc bao giờ cũng dễ dàng hơn việc thu hút khách hàng mới. Thế […]
Mùa Giáng sinh đang tới gần các bạn đã có kế hoạch gì cho mùa Giáng Sinh này chưa? Không khí Giáng sinh đang ngập tràn từng con phố và lan tỏa mọi góc ngách, ngõ hẻm. Đây cũng là cơ hội để các nhà quản lý khách sạn thay đổi diện mạo của khách […]
Phương tiện truyền thông xã hội có thể được cho là phương tiện dùng để thông tin liên lạc mà người dùng đã tạo ra ra cộng đồng trực tuyến để chia sẻ thông tin, ý tưởng, thông điệp cá nhân và nội dung khác. Điều gì thật sự quan trọng cho khách sạn? Nếu […]
Trong bài viết trước đây về cách để cạnh tranh với OTAs , chúng ta đã biết về lịch sử của OTA, cách chúng ảnh hưởng đến các chủ khách sạn và một số chiến thuật marketing chúng ta có thể sử dụng để khuyến khích việc đặt phòng trực tiếp. Nhưng vẫn còn một […]
Online Travel Agencies viết là OTAs, trở thành một công cụ để du khách đặt phòng khách sạn cho chuyến du lịch của khách. Mặc dù hình thức tiếp thị khách sạn ( Marketing hotel ) tương đối mới với du khách hiện đại, nhưng nó đã xuất hiện trước OTA vài thập kỷ. American […]