Bộ phận nghiên cứu cạnh tranh Key Lime Interactive (KLI) đã nghiên cứu các chức năng tổng thể và trải nghiệm mà ứng dụng đặt phòng khách sạn phút chót mang lại bởi ứng dụng đặt phòng khách sạn ngay hôm nay. Trong một báo cáo cạnh tranh sắp tới có tựa đề Báo cáo […]
Tin tức quản lý khách sạn
Các phương pháp quản lý khách sạn mới thay thế phương pháp truyền thống sẽ giúp chủ nhà nghỉ, khách sạn tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và chống thất thoát. Cùng với các phương pháp marketing giúp khách sạn của bạn lúc nào cũng đông khách.
Quản trị danh tiếng trực tuyến thế nào?
Chúng tôi đã thu thập một số câu hỏi thường gặp nhất của các khách sạn về cách quản trị truyền thông xã hội cũng như các bước thực hành để có một chiến lược hiệu quả. Dưới đây là trả lời của Daniel Craig và Josiah Mackenzie – hai chuyên gia của ReviewPro cho […]
Hướng dẫn sử dụng truyền thông xã hội cho khách sạn và Resort
Phương tiện truyền thông xã hội có thể được cho là phương tiện dùng để thông tin liên lạc mà người dùng đã tạo ra ra cộng đồng trực tuyến để chia sẻ thông tin, ý tưởng, thông điệp cá nhân và nội dung khác. Điều gì thật sự quan trọng cho khách sạn? Nếu […]
Cách marketing khách sạn để “đánh bại” OTAs (Phần 2)
Trong bài viết trước đây về cách để cạnh tranh với OTAs , chúng ta đã biết về lịch sử của OTA, cách chúng ảnh hưởng đến các chủ khách sạn và một số chiến thuật marketing chúng ta có thể sử dụng để khuyến khích việc đặt phòng trực tiếp. Nhưng vẫn còn một […]
Cách marketing khách sạn để “đánh bại” OTAs (Phần 1)
Online Travel Agencies viết là OTAs, trở thành một công cụ để du khách đặt phòng khách sạn cho chuyến du lịch của khách. Mặc dù hình thức tiếp thị khách sạn ( Marketing hotel ) tương đối mới với du khách hiện đại, nhưng nó đã xuất hiện trước OTA vài thập kỷ. American […]
Ưu điểm của phần mềm quản lý khách sạn
Ngày nay các nhà hàng khách sạn theo sự phát triển kinh thế liên tục mọc lên và có quy mô ngày càng lớn hơn. Với những công ty làm ăn thuận lợi trong lĩnh vực này thì việc mở rộng kinh doanh là điều tất nhiên. Tuy nhiên mở rộng cũng kéo theo nhiều […]
Cơ hội việc làm trong nghành Du lịch–Khách sạn
Không chỉ trong nghành Du lịch – Khách sạn sinh viên khó khăn để xin được việc làm mong muốn. Kinh nghiệm – từ gây ám ảnh cho bao nhiêu thế hệ sinh viên mới ra trường. Điệp khúc ấy có thể giải quyết như thế nào? Cơ hội việc làm trong ngành quản lý […]
Thiết kế website khách sạn và xu hướng trực quan đơn giản
Một trong các xu hướng nổi bật về thiết kế website năm nay là xu hướng chuyển đổi sang giao diện trực quan. Cho tới gần đây, chiến lược thiết kế website vẫn là ảnh thumbnail và các đoạn giới thiệu bằng văn bản (text), với một ảnh lớn hoặc một slideshow làm banner […]
Thời đại số thay đổi tiếp thị khách sạn
“Máy tính bảng và điện thoại thông minh đang chiếm lĩnh. Bạn đã sẵn sàng?” Richard Lewis, CEO của tập đoàn Best Western Hotels, đã hỏi các đại biểu tham dự hội nghị Thượng đỉnh Phân phố Du lịch Châu Âu của EyeforTravel như vậy để xem họ đã sẵn sàng cho động lực […]
Chỉ số ROE – Trải nghiệm khách hàng trong ngành Hospitality quan trọng như thế nào?
Với nhiều doanh nghiệp trong nghành Hospitality, ROE (Return on Experience – Doanh thu trên trải nghiệm) có thể ít được quan tâm hay được đưa vào chiến lược ưu tiên phát triển. Nhưng ở thế kỷ 21, trải nghiệm khách hàng đã được bàn thảo rộng rãi. Các nhà kinh tế cũng đồng […]