Trong kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ hiện nay công việc quản lý rất phức tạp. Đòi hỏi mất nhiều thời gian, đôi khi việc xảy ra thất thoát là điều không thể tránh được. Do đó việc sử dụng phần mềm quản lý nhà nghỉ giúp việc quản lý trở lên đơn giản, dễ […]
QUI CHẾ NHÂN VIÊN TIẾP TÂN TRONG KHÁCH SẠN 1/ Nhận phòng: – Chào khách hàng, giới thiệu phòng phù hợp nhất, nếu là khách lần đầu tiên tới khách sạn giới thiệu cùng thông tin giá phòng – Khi khách nhận phòng phải giữ CMND/Passport/ GPLX – Viết giấy bảo lãnh nếu 2 người […]
Kinh doanh khách sạn giữ vị trí quan trọng đối với sự phát triển kinh tế – xã hội nói chung và phát triển ngành du lịch nói riêng, thể hiện trên các mặt sau 1.Cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn Như chúng ta đều biết, kinh doanh khách sạn đòi […]
Phần mềm quản lý khách sạn là công cụ hỗ trợ cho nhân viên, quản lý, nắm bắt cũng như điều hành tổng thể hoạt động của khách sạn. Vậy phần mềm quản lý khách sạn hoạt động ra sao? là 1 ứng dụng được phát triển trên môi trường máy tính hoạt động riêng […]
Trong các ngành như ngành điện lực,sản xuất xe hơi,..là ngành độc quyền do đơn giản chỉ có một công ty cung cấp nhu cầu, nên không có sự cạnh tranh trực tiếp trong ngành.Ngành sản xuất xe hơi đòi hỏi phải có sự góp vốn rất lớn ngay từ ban đầu, vì thế sự […]
Đối với một nhà quản lý khách sạn, điều họ quan tâm nhất chính là sự hài lòng của khách,nó sẽ tăng doanh thu và danh tiếng cho khách sạn.Và trong thời đại công nghệ số hiện nay, sự hài lòng hay không hài lòng được thể hiện qua những lời nhận xét của khách […]
I.Mục đích của xếp hạng khách sạn trong quản lý khách sạn Từ khi ngành du lịch nói chung và khách sạn nói riêng hình thành và phát triển, các nước trên thế giới đã xác định các tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn để bảo đảm chất lượng phục vụ khách. Từ đó đến […]
Chúng ta đều biết việc quản lý khách sạn đòi hỏi nhà quản trị phải tốn rất nhiều thời gian và công sức cho từng bộ phận trong khách sạn.Việc có quá nhiều bộ phận khiến việc quản lý đôi khi là không thể nó không những làm chậm tiến độ của công việc thậm […]
Việc tối ưu hóa lợi nhuận từ du khách tưởng chừng đơn giản lại rất khó để thực hiện. Tuy nhiên điều này không có nghĩa là các nhà quản trị doanh thu phải từ bỏ việc tối ưu hóa lợi nhuận, hãy xây dựng nền tảng và bắt đầu từ những vấn đề cơ […]
Sau nhiều năm kinh tế phục hồi chậm chạp và khó khăn, các giám đốc và điều hành khách sạn đang phải đối đầu với sức ép tìm ra phương pháp quản lý khách sạn gia tăng lợi nhuận cùng với khoản chi hạn hẹp. Trong khi đó, các nhà đầu tư ngày càng tự tin […]