OTA là gì?
OTA, viết tắt của Online Travel Agency (Đại lý du lịch trực tuyến) là một nền tảng trực tuyến nơi khách hàng có thể tìm kiếm, so sánh và đặt các dịch vụ du lịch như phòng khách sạn, vé máy bay, tour du lịch, v.v. Các OTA đóng vai trò như một cầu nối giữa người tiêu dùng và các nhà cung cấp dịch vụ du lịch, giúp khách hàng dễ dàng lên kế hoạch cho chuyến đi của mình thông qua một giao diện trực tuyến duy nhất
Phần mềm quản lý khách sạn OHOTEL tích hợp OTA
Hệ thống OHOTEL là giải pháp công giúp chủ khách sạn có thể quản lý một cách hiệu quả. Với đầy đủ các tính năng được cập nhật thường xuyên theo xu hướng của thế giới. Để có thể hỗ trợ cho chủ khách sạn có thể tiếp cận khách hàng tốt hơn qua các kênh booking trực tuyến OHOTEL đã tích hợp tính năng kết nối OTA trên phần mềm quản lý khách sạn
Để sử dụng OTA một cách hiệu quả, các khách sạn phải thường xuyên theo dõi lượng khách đặt phòng theo ngày, theo tháng để cập nhật thông tin phòng, số phòng muốn bán. Nhưng với OHOTEL bạn không cần phải truy cập vào hàng chục kênh đặt phòng để cấu hình các thông tin về phòng. Phần mềm OHOTEL sẽ tự động cập nhật các thông tin này cho bạn.
Hiện nay, OHOTEL đã tích hợp gần 200 kênh OTA trực tuyến trên khắp Việt Nam và Thế Giới.
Lợi ích của việc tích hợp OTA trên Phần mềm quản lý khách sạn:
- Tăng khả năng hiển thị và tiếp cận: Kết nối với nhiều kênh OTA giúp khách sạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn trên toàn cầu.
- Tiết kiệm thời gian và chi phí: Tự động hóa quy trình đặt phòng và cập nhật thông tin giúp giảm thiểu công việc thủ công, tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý.
- Tránh Overbooking: Việc đồng bộ hóa dữ liệu đặt phòng trên tất cả các kênh giúp tránh tình trạng đặt phòng trùng lặp, đảm bảo khách hàng luôn có phòng trống khi đến.
- Tối ưu hóa doanh thu: Bằng cách quản lý hiệu quả các kênh OTA, khách sạn có thể tối ưu hóa giá cả và tăng doanh thu.
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Việc đặt phòng trực tuyến dễ dàng và nhanh chóng giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Một số kênh OTA thông dụng tại Việt Nam đã tích hợp trên Phần mềm OHOTEL:
Booking.com
Là một trong những nền tảng OTA phổ biến nhất tại Việt Nam. Chuyên về đặt phòng khách sạn, nhà nghỉ và các loại hình lưu trú khác. Được người dùng đánh giá cao về độ tin cậy và dễ sử dụng. Đơn giản cả cho người dùng và các đối tác khách sạn.
Ưu điểm lớn nhất của Booking.com là đa dạng về phòng ốc, loại hình lưu trú, giá dịch vụ từ cao cấp đến bình dân. Trang web với nhiều ngân hàng để du khách thuận tiện hơn khi đặt phòng online. Khi book phòng tại đây thì bạn sẽ không bị trừ tiền trong thẻ cho đến khi nhận được thông tin checkin thành công.
Agoda.com
Trang web nổi tiếng được nhiều dân châu Á tin tưởng đó chính là Agoda.com. Tại đây bạn có thể đặt các phòng từ biệt tự cao cấp, homestay, khách sạn đến các hostel bình dân.
Kênh OTA đa dạng về loại hình lưu trú, hệ thống phòng nghỉ cà cả mức giá cạnh tranh. Thông thường khi đặt phòng tại Agoda.com bạn sẽ có cơ hội nhận được vô vàn ưu đãi “siêu to khổng lổ”. Dù bạn ở bất kỳ đâu thì chỉ cần một bước đươn giản là truy cập website, chọn phòng, chọn ngày checkin và chọn ngân hàng.
Tripadvisor.com.vn
Tiếp tục là một trang web nổi tiếng và có sự tin cậy cao. Đại diện đến từ Hoa Kỳ chính là Tripadvisor.com.vn. Không chỉ thể hiện mình là một cuốn từ điển về phòng nghỉ, nơi lưu trú đa dạng, lý tưởng. Kênh OTA còn mang đến những hoạt động phục vụ du lịch khác như book vé máy bay, đặt tour…
Khách du lịch ở trong nước hay ở bất cứ đâu trên thế giới đều có thể lựa chọn Tripadvisor.com. Các bình luận, đánh giá luông công khai một cách chân thực nhất cũng là một điểm cộng lớn, nâng niềm tin vững chắc.
Expedia.com.vn
Expedia.com.vn quả rất xứng đáng khi được năm trong top những kênh OTA uy tín nhất thế giới. Giao diện website gọn gàng, màu sắc tươi vui và dễ sử dụng. Bạn cần phải đăng ký một tài khoản online để có thể book phòng hoặc trải nghiệm các hoạt động khác.
Trang web liên kết với hầu hết các ngân hàng. Bạn có thể sử dụng các loại tài khoản khác nhau của các ngân hàng khác nhau được. Hệ thống các loại hình lưu trú, phòng nghỉ cũng rất đa dạng từ cap cấp đến bình dân. Chương trình ưu đãi hầu như là thường xuyên dù có trong mùa du lịch cao điểm.
Airbnb.com
Sở hữu hệ thống các phòng nghỉ đa dạng, giá rẻ. Airbnb.com luôn nằm trong top những trang bán homestay nổi tiếng dành cho những du khách có ngân sách eo hẹp. Tuy không có những villa, khách sạn cao cấp. Nhưng bù lại bạn sẽ được giới thiệu đến những căn hộ độc đáo và trải nghiệm du lịch như người bản địa.
Website có giao diện đẹp và nhiều ngôn ngữ khác nhau, vì vậy dù bạn ở quốc gia nào cũng có thể book phòng dễ dàng tại đây. Thay vì phải nhức óc để tìm nơi lưu trú thì bạn chỉ cần cho biết nơi bạn sẽ đến và nhu cầu của mình. Lập tức bạn sẽ có một loạt danh sách homestay chất lượng nhất để lựa chọn.