Các phương pháp quản lý khách sạn mới thay thế phương pháp truyền thống sẽ giúp chủ nhà nghỉ, khách sạn tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và chống thất thoát. Cùng với các phương pháp marketing giúp khách sạn của bạn lúc nào cũng đông khách.
Trong thời đại đặt phòng trực tuyến phát triển mạnh, việc bán phòng qua các kênh OTA (Online Travel Agency) như Booking.com, Agoda, Traveloka, Expedia… đã trở thành chiến lược kinh doanh không thể thiếu với khách sạn. Tuy nhiên, nếu quản lý OTA thủ công hoặc không có quy trình chuẩn, khách sạn rất […]
1. Trước khi sử dụng phần mềm – Hệ thống vận hành rối rắm, tốn thời gian Khách sạn Hoàng Gia tọa lạc tại trung tâm thành phố du lịch, có 45 phòng nghỉ và lượng khách ra vào mỗi ngày khá ổn định. Tuy nhiên, dù hoạt động lâu năm, khách sạn vẫn gặp […]
1. Kênh OTA – “cánh tay bán phòng” quan trọng của khách sạn hiện nay Trong thời đại số, các nền tảng OTA (Online Travel Agency) như Booking.com, Agoda, Traveloka, Airbnb… đã trở thành nguồn đặt phòng chính của hầu hết khách sạn, homestay và resort. Việc xuất hiện trên nhiều OTA giúp khách sạn […]
Trong quản lý khách sạn hiện đại, khóa thẻ từ khách sạn đã thay thế gần như hoàn toàn chìa khóa cơ truyền thống. Đây là công cụ vừa giúp tăng cường an ninh, vừa tạo sự tiện lợi cho khách hàng, đồng thời thể hiện phong cách chuyên nghiệp của khách sạn. Hình ảnh […]
Trong nhiều thập kỷ, khái niệm sang trọng trong ngành khách sạn luôn gắn liền với sự nuông chiều, tiện nghi hoàn hảo và dịch vụ không tì vết. Từ những chiếc gối được chọn riêng, xe đưa đón tận nơi. Đến việc mọi yêu cầu của khách đều được đáp ứng trước khi họ […]
1. Vì sao cần chọn phần mềm quản lý khách sạn phù hợp? Trong bối cảnh ngành du lịch – khách sạn cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc quản lý thủ công bằng sổ sách hoặc Excel đã không còn đáp ứng được nhu cầu. Lựa chọn phần mềm quản lý khách sạn phù […]
1. Phần mềm quản lý khách sạn là gì? Phần mềm quản lý khách sạn (Hotel Management Software) là giải pháp công nghệ được thiết kế để hỗ trợ khách sạn, nhà nghỉ, resort, homestay trong việc vận hành và quản lý hoạt động hàng ngày. Thay vì phải quản lý thủ công bằng sổ […]
Trong thời đại chuyển đổi số, các kênh OTA (Online Travel Agency) như Booking.com, Agoda, Traveloka, Airbnb, Mytour… đóng vai trò quan trọng trong việc giúp khách sạn tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Tuy nhiên, việc quản lý đặt phòng từ nhiều kênh OTA thủ công dễ dẫn đến overbooking (đặt phòng trùng), thất […]
Trong kỷ nguyên số, việc quản lý khách sạn bằng các phương pháp thủ công dần trở nên lỗi thời. Phần mềm quản lý khách sạn hiện đại không chỉ giúp tối ưu quy trình vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn hỗ trợ chủ khách sạn kiểm soát doanh thu, tiết […]
Trong thời đại chuyển đổi số, phần mềm quản lý khách sạn đã trở thành công cụ không thể thiếu giúp tối ưu vận hành, tiết kiệm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, một trong những câu hỏi phổ biến nhất mà các chủ khách sạn đặt ra là: Nên […]