Các phương pháp quản lý khách sạn mới thay thế phương pháp truyền thống sẽ giúp chủ nhà nghỉ, khách sạn tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và chống thất thoát. Cùng với các phương pháp marketing giúp khách sạn của bạn lúc nào cũng đông khách.
Trong quá trình vận hành khách sạn, nhà nghỉ hay homestay, việc kiểm soát tình trạng phòng, thời gian lưu trú và trải nghiệm khách hàng luôn là bài toán khiến nhiều chủ đầu tư đau đầu. Đặc biệt với các mô hình nhiều phòng, nhiều tầng hoặc vận hành từ xa. Những bảng số […]
Bài toán đau đầu của chủ khách sạn khi quản lý nhiều chi nhánh. Khi khách sạn chỉ có 1 cơ sở, việc quản lý trực tiếp còn khả thi. Nhưng khi mở rộng lên 2, 3 hoặc nhiều chi nhánh, rất nhiều chủ khách sạn bắt đầu rơi vào tình trạng: Dễ xảy ra […]
Vì sao ngày càng nhiều khách sạn “không cần lễ tân”? Nếu cách đây vài năm, hình ảnh lễ tân trực 24/7 được xem là tiêu chuẩn bắt buộc của khách sạn, thì hiện nay điều đó đang thay đổi rất nhanh. Ngày càng nhiều khách sạn: Không có lễ tân cố định, Không trực […]
Nhà nghỉ nhỏ có thật sự cần phần mềm quản lý khách sạn? Rất nhiều chủ nhà nghỉ nhỏ, khách sạn mini thường có suy nghĩ: “Nhà nghỉ ít phòng, có vài nhân viên, quản lý sổ sách là đủ rồi.” “Phần mềm chắc chỉ dành cho khách sạn lớn, chi phí cao.” Thực tế […]
Ngành khách sạn đang bước vào giai đoạn chuyển đổi số toàn diện. Nếu như trước đây, phần mềm quản lý khách sạn (PMS) chỉ dừng ở việc: Quản lý phòng, Check-in / check-out, Theo dõi doanh thu. Thì đến năm 2026, bài toán lớn hơn nằm ở: “An ninh – vận hành đồng bộ […]
Vì sao khách sạn “có khách đều” nhưng cuối tháng vẫn thấy… không dư? Rất nhiều chủ khách sạn chia sẻ một thực tế quen thuộc đó là: Phòng không hề trống nhiều, OTA vẫn có booking mỗi ngày, Nhân viên vẫn làm việc đầy đủ….Nhưng doanh thu cuối tháng không như kỳ vọng, thậm […]
Hiện nay, hầu hết khách sạn đều bán phòng trên nhiều kênh: Booking.com, Agoda, Traveloka, Expedia, Website khách sạn… Tuy nhiên, cách quản lý các kênh bán phòng lại rất khác nhau. Phổ biến nhất là: 👉 Vậy hai cách này khác nhau thế nào và đâu là lựa chọn tối ưu cho khách sạn […]
Chuyển đổi số trong quản lý khách sạn là gì? Chuyển đổi số trong quản lý khách sạn là quá trình ứng dụng công nghệ và phần mềm vào toàn bộ hoạt động vận hành, nhằm: Thay vì quản lý thủ công bằng sổ sách, Excel hay các hệ thống rời rạc, khách sạn chuyển […]
Thực trạng hiện nay Chủ khách sạn “mắc kẹt” khi quản lý nhiều chi nhánh. Khi chỉ vận hành 1 khách sạn, chủ đầu tư có thể trực tiếp: Kiểm soát lễ tân Theo dõi thu chi Quản lý phòng và nhân sự 👉 Nhưng khi mở rộng lên 2 – 3 – 5 chi […]
Trong bối cảnh du lịch cạnh tranh gay gắt, OTA (Online Travel Agency) như Booking.com, Agoda, Traveloka, Expedia… đã trở thành kênh bán phòng chủ lực của hầu hết khách sạn, nhà nghỉ, homestay.Tuy nhiên, đăng phòng lên OTA không đồng nghĩa sẽ có khách. Nhiều cơ sở vẫn rơi vào tình trạng hiển thị […]