Quy chuẩn của nhân viên để có những tác phong phục vụ tốt nhất Sự phục vụ nhiệt tình của nhân viên là thế mạnh của khách sạn, nhằm để lại cho du khách một ấn tượng đẹp về hình ảnh của khách sạn sau mỗi chuyến đi du lịch. Vì thế tác phong của […]
Tin tức quản lý khách sạn
Các phương pháp quản lý khách sạn mới thay thế phương pháp truyền thống sẽ giúp chủ nhà nghỉ, khách sạn tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và chống thất thoát. Cùng với các phương pháp marketing giúp khách sạn của bạn lúc nào cũng đông khách.
Kỹ năng trở thành một lễ tân khách sạn chuyên nghiệp
Nhân viên lễ tân được xem là hình ảnh đại diện, là bộ mặt của khách sạn cũng như là người giới thiệu hình ảnh, mang văn hóa của tổ chức đến với các cá nhân, tổ chức có nhu cầu quan tâm và muốn hợp tác. Vậy để trở thành một lễ tân khách […]
Những phương pháp quản lý giúp giảm thiểu thất thoát tối đa cho khách sạn
Một số phương pháp quản lý giảm thất thoát cho chủ khách sạn nhà nghỉ Dường như với các chủ khách sạn hoặc nhà nghỉ, việc vừa phải quản lý nhân sự lẫn cân đối các khoản thu chi trong khách sạn là một việc hết sức vất vả, việc bị thất thoát và lãng phí là […]
Kinh doanh khách sạn nắm vai trò quan trọng trong sự phát triển ngành du lịch ra sao (phần 2)
Vai trò của kinh doanh khách sạn đối với sự phát triển ngành du lịch ra sao (phần 2) 3.Phát triển kinh doanh khách sạn góp phần khai thác các tài nguyên du lịch và góp phần thúc đẩy kinh tế địa phương phát triển Sự hình thành và phát triển hệ thống khách sạn […]
Kinh doanh khách sạn đóng vai trò quan trọng với sự phát triển ngành du lịch ra sao (phần 1)
Vai trò của kinh doanh khách sạn đối với sự phát triển ngành du lịch Kinh doanh khách sạn giữ vị trí quan trọng đối với sự phát triển kinh tế – xã hội nói chung và phát triển ngành du lịch nói riêng , thể hiện trên các mặt sau: 1.Cơ sở vật chất […]
Kỹ năng mềm hữu ích trong việc quản trị khách sạn
Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị khách sạn Không có một khách sạn nào đủ sức hấp dẫn với tất cả mọi người. Đó là một thực tế mà nhiều người mới bước vào kinh doanh khó chấp nhận. Khách sạn là một trong những loại hình kinh doanh thử thách nhất để bắt […]
Một số đặc thù riêng của ngành khách sạn và du lịch
Mọi ngành nghề đều có những tính chất đặc điểm riêng của mình. Trong ngành du lịch khách sạn cũng vậy. Dưới đây chúng tôi sẽ đưa ra một số đặc điểm nổi trội riêng của nghề để mọi người cùng hiểu hơn về nó. Tính chất đặc thù của riêng của ngành du lịch […]
Một số từ viết tắt thông dụng trong ngành khách sạn và du lịch
Trong mỗi lĩnh vực khác nhau đều có những thuật ngữ chuyên ngành và các từ viết tắt riêng. Ngành khách sạn và du lịch cũng vậy. Một số người khi lần đầu gặp phải các thuật ngữ đó có thể thấy bỡ ngỡ lúng túng ngay cả với các nhân viên mới vào nghề hoặc […]
Nhưng vị khách khiến nhân viên dọn phòng phát ngán
Khi khách tới ở phòng khách sạn, họ cũng sinh hoạt những việc thường ngày như ở nhà, chính vì vậy những đống lộn xộn mà du khách để lại trong phòng nghỉ khách sạn là chuyện bình thường mà nhân viên vệ sinh thường phải xử lý, nhưng cũng có nhiều trường hợp cá biệt […]
Sự quan trọng trong chính sách giá cả để thu hút khách
Sự quan trọng trong chính sách giá cả để thu hút khách Giá cả là yếu tố để cho các doanh nghiệp cạnh tranh lẫn nhau. Thông qua giá cả mà người tiêu dùng lựa chọn có thể mua sản phẩm hay không. Giá cả cũng là yếu tố để nói lên chất lượng của […]