Trong thời đại số hóa, khi khách hàng ngày càng kỳ vọng cao về sự chuyên nghiệp, tiện nghi và an toàn, các khách sạn cần không ngừng đổi mới cách thức vận hành và quản lý. Một trong những giải pháp công nghệ được đánh giá là tối ưu và hiệu quả nhất hiện nay chính là Phần mềm quản lý khách sạn tích hợp khóa thẻ từ.
Trong số nhiều phần mềm trên thị trường, OHOTEL nổi bật như một hệ sinh thái thông minh giúp các khách sạn – từ mini, boutique đến resort cao cấp – vận hành dễ dàng, đồng bộ và tiết kiệm hơn bao giờ hết. Cùng tìm hiểu vì sao ngày càng nhiều khách sạn chuyển sang sử dụng OHOTEL tích hợp khóa thẻ từ để nâng cao năng lực cạnh tranh.
1. Tự động hóa quy trình check-in/check-out – Tiết kiệm thời gian, nâng cao trải nghiệm khách hàng
Một trong những yếu tố khiến khách hàng không hài lòng khi đến khách sạn là thời gian chờ đợi trong lúc làm thủ tục nhận phòng hoặc trả phòng. Với OHOTEL, quá trình này được rút ngắn tối đa nhờ khả năng tích hợp trực tiếp với hệ thống khóa thẻ từ.
Khi khách đến, nhân viên lễ tân chỉ cần vài thao tác trên phần mềm để cấp thẻ từ tương ứng với phòng đã đặt.
Khi khách trả phòng, thẻ sẽ tự động bị hủy quyền truy cập, đảm bảo an ninh và thuận tiện cho việc dọn phòng.
Việc tự động hóa này giúp tối ưu hóa nhân sự lễ tân, giảm tình trạng chen chúc và nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách.
2. Tăng cường an ninh với hệ thống kiểm soát truy cập thông minh
Vấn đề an ninh trong ngành lưu trú luôn là ưu tiên hàng đầu. Việc sử dụng khóa cơ truyền thống tiềm ẩn nhiều rủi ro như thất lạc chìa, mở nhầm phòng hoặc sao chép khóa trái phép. OHOTEL tích hợp với hệ thống khóa thẻ từ giúp khách sạn kiểm soát hoàn toàn:
Phân quyền truy cập: Chỉ có người được cấp thẻ mới mở được cửa phòng. Nhân viên housekeeping hoặc kỹ thuật được cấp quyền giới hạn trong thời gian và phạm vi cụ thể.
Lưu vết truy cập.: Lịch sử mở cửa được ghi nhận trực tiếp trên phần mềm, giúp truy xuất khi cần điều tra sự cố.
Tích hợp giám sát tập trung.: Chủ khách sạn có thể xem báo cáo ra vào theo thời gian thực từ xa qua điện thoại, máy tính bảng.
Điều này đặc biệt quan trọng đối với khách sạn cao cấp. Nơi uy tín và sự an toàn của khách hàng là yếu tố sống còn.
3. Đồng bộ thông tin giữa các bộ phận – Vận hành mượt mà, giảm thiểu sai sót
Trong một khách sạn, thông tin về phòng, đặt phòng, trạng thái dọn dẹp, bảo trì,… thường được trao đổi qua nhiều bộ phận khác nhau. Nếu sử dụng công cụ thủ công hoặc phần mềm rời rạc, sai sót rất dễ xảy ra.
Phần mềm OHOTEL tích hợp khóa thẻ từ giúp:
- Cập nhật trạng thái phòng tự động sau khi khách nhận/trả phòng.
- Lập lệnh dọn phòng, kiểm tra phòng ngay sau khi khách check-out.
- Gửi yêu cầu bảo trì, kiểm tra kỹ thuật ngay từ giao diện phần mềm.
- Đồng bộ với hệ thống điện năng trong phòng (nếu có), giúp tự động bật/tắt điện theo thẻ từ.
Toàn bộ quy trình vận hành trở nên mượt mà, dễ giám sát, tiết kiệm thời gian và tránh trùng lặp công việc.
4. Nâng cao hình ảnh thương hiệu – Tạo ấn tượng chuyên nghiệp từ chi tiết nhỏ nhất
Sự chuyên nghiệp của một khách sạn không chỉ đến từ kiến trúc hay tiện nghi phòng. Mà còn từ những chi tiết trong trải nghiệm khách hàng.
Khóa thẻ từ mang lại cảm giác hiện đại, tiện lợi, dễ sử dụng hơn nhiều so với chìa khóa truyền thống.
Thẻ có thể in logo khách sạn hoặc cá nhân hóa theo chương trình khách hàng thân thiết.
Có thể tích hợp thêm các chức năng như. mở cửa thang máy, truy cập khu vực VIP, thanh toán dịch vụ nội bộ. (spa, nhà hàng,…).
Việc sử dụng thẻ từ kết hợp với hệ thống OHOTEL tạo nên một quy trình đồng bộ, mượt mà và để lại ấn tượng tốt ngay từ khâu check-in đầu tiên.
5. Giảm chi phí vận hành và tối ưu hiệu quả tài chính
Mặc dù chi phí đầu tư ban đầu cho hệ thống khóa thẻ từ có thể cao hơn so với khóa cơ. Nhưng về lâu dài, khách sạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều khoản chi phí:
Không tốn chi phí thay khóa khi khách làm mất chìa.
Giảm chi phí nhân sự giám sát, vì mọi thứ được ghi nhận và điều phối trên hệ thống.
Giảm thiểu thiệt hại do mất mát tài sản hoặc tranh chấp không rõ ràng.
Hạn chế hao phí điện năng nhờ tích hợp tự động hóa. (chỉ mở điện khi thẻ được cắm vào phòng).
Tất cả những yếu tố này đều giúp tăng tỷ suất lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh cho khách sạn.
OHOTEL – Hệ sinh thái phần mềm quản lý khách sạn toàn diện
Không chỉ dừng lại ở việc tích hợp khóa thẻ từ. OHOTEL còn là phần mềm quản lý khách sạn từ A đến Z với các tính năng nổi bật:
- Kết nối hệ thống quản lý nguồn điện tự động, chống gian lận thất thoát doanh thu tuyệt đối.
- Quản lý đặt phòng online/offline
- Tích hợp gần 200 kênh OTA (Booking.com, Agoda, Traveloka,…)
- Tích hợp module Nhà hàng, cafe, massage,…..
- Báo cáo, phân tích doanh thu, thống kê chi tiết.
- Theo dõi online quản lý từ xa.
Đây là một công cụ không thể thiếu cho các khách sạn muốn chuyên nghiệp hóa bộ máy quản lý. Tăng năng suất và phục vụ khách hàng tốt hơn mỗi ngày.
Trải nghiệm demo OHOTEL miễn phí ngay hôm nay
Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm quản lý khách sạn hiện đại, thông minh và tích hợp khóa thẻ từ an toàn. OHOTEL chính là lựa chọn tối ưu. Hỗ trợ kết nối thiết bị khóa thẻ từ