9 điều du khách thấy khó chịu khi đến khách sạn/ nhà nghỉ

Kỹ năng cần có của lễ tân

Đa phần các khách sạn hiện nay đã sử dụng phan mem quan lý khach san và đa phần sử dụng phần mềm quản lý khách sạn OHOTEL. Tuy đã có phần mềm quản lý khách sạn nhưng vẫn không thể thiếu lẫ tân ,vì lễ tân có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng thực […]

Xem tiếp...


Phần mềm quản lý Hotel

Phần mềm quản lý Hotel

Những năm gần đây nền kinh tế xuất hiện nhiều khó khăn, các giám đốc và điều hành khách sạn đang phải đối đầu với sức ép tăng lợi nhuận với sự cạnh tranh của rất nhiều các đối thủ khác. Các nhà đầu tư cũng ngày càng tự tin hơn trong việc đẩy mạnh […]

Xem tiếp...


Phần mềm quản lý nhà nghỉ Ohotel

Phần mềm quản lý nhà nghỉ

Trong kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ hiện nay công việc quản lý rất phức tạp. Đòi hỏi mất nhiều thời gian, đôi khi việc xảy ra thất thoát là điều không thể tránh được. Do đó việc sử dụng phần mềm quản lý nhà nghỉ giúp việc quản lý trở lên đơn giản, dễ […]

Xem tiếp...


quan ly khach san

Qui chế nhân viên tiếp tân trong khách sạn

QUI CHẾ NHÂN VIÊN TIẾP TÂN TRONG KHÁCH SẠN 1/ Nhận phòng: – Chào khách hàng, giới thiệu phòng phù hợp nhất, nếu là khách lần đầu tiên tới khách sạn giới thiệu cùng thông tin giá phòng – Khi khách nhận phòng phải giữ CMND/Passport/ GPLX – Viết giấy bảo lãnh nếu 2 người […]

Xem tiếp...


vai tro khach san

Kinh doanh khách sạn và ngành du lịch

Kinh doanh khách sạn giữ vị trí quan trọng đối với sự phát triển kinh tế – xã hội nói chung và phát triển ngành du lịch nói riêng, thể hiện trên các mặt sau   1.Cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn Như chúng ta đều biết, kinh doanh khách sạn đòi […]

Xem tiếp...


giải pháp chống sự gian lận của lễ tân trong quản lý khách sạn

Phần mềm quản lý khách sạn hoạt động thế nào?

Phần mềm quản lý khách sạn là công cụ hỗ trợ cho nhân viên, quản lý, nắm bắt cũng như điều hành tổng thể hoạt động của khách sạn. Vậy phần mềm quản lý khách sạn hoạt động ra sao? là 1 ứng dụng được phát triển trên môi trường máy tính hoạt động riêng […]

Xem tiếp...


kinh doanh khach san

Hiểu rõ môi trường kinh doanh trong ngành khách sạn

Trong các ngành như ngành điện lực,sản xuất xe hơi,..là ngành độc quyền do đơn giản chỉ có một công ty cung cấp nhu cầu, nên không có sự cạnh tranh trực tiếp trong ngành.Ngành sản xuất xe hơi đòi hỏi phải có sự góp vốn rất lớn ngay từ ban đầu, vì thế sự […]

Xem tiếp...


phan hoi khach hang

Lời nhận xét trực tuyến với quản lý khách sạn

Đối với một nhà quản lý khách sạn, điều họ quan tâm nhất chính là sự hài lòng của khách,nó sẽ tăng doanh thu và danh tiếng cho khách sạn.Và trong thời đại công nghệ số hiện nay, sự hài lòng hay không hài lòng được thể hiện qua những lời nhận xét của khách […]

Xem tiếp...


xếp hạng khách sạn

Xếp hạng khách sạn trong quản lý khách sạn

I.Mục đích của xếp hạng khách sạn trong quản lý khách sạn Từ khi ngành du lịch nói chung và khách sạn nói riêng hình thành và phát triển, các nước trên thế giới đã xác định các tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn để bảo đảm chất lượng phục vụ khách. Từ đó đến […]

Xem tiếp...


phan mem quan ly khach san

Sự quan trọng của phần mềm trong quản lý khách sạn

Chúng ta đều biết việc quản lý khách sạn đòi hỏi nhà quản trị phải tốn rất nhiều thời gian và công sức cho từng bộ phận trong khách sạn.Việc có quá nhiều bộ phận khiến việc quản lý đôi khi là không thể nó không những làm chậm tiến độ của công việc thậm […]

Xem tiếp...