Mùa du lịch đã tới, đây là cơ hội “hốt bạc” đặc biệt dành cho nhà nghỉ, khách sạn, resort. Nhu cầu du lịch tăng cao, lượng khách tăng đột biến so với các thời điểm khác trong năm. Tuy nhiên, đi liền với việc đó là khó khăn trong việc quản lý phòng. Chăm […]
Thực tế có thể thấy rất nhiều chủ đầu tư kinh doanh nhà nghỉ, khách sạn luôn muốn tìm một phần mềm quản lý khách sạn miễn phí để tiết kiệm chi phí. Với việc đánh vào tâm lý “giá cả” mà nhiều nhà cung cấp trên thị trường đưa ra những lời mời về […]
Việc sử dụng công nghệ quản lý đang trở thành xu thế. Tuy nhiên vẫn rất nhiều tranh cãi xoay quanh giải pháp này. Có ý kiến cho rằng quản lý kho bằng sổ sách hay excel đơn giản tiết kiệm. Bao năm nay vẫn vậy, sao phải thay đổi. Lại có quan điểm phản […]
Tại sao sử dụng phần mềm quản lý khách sạn lại trở thành xu thế trong những năm gần đây. Nếu khách sạn của bạn vẫn lo ngại về việc nên hay không nên “nâng cấp” công nghệ. Cùng OHOTEL xem một ngày không có phần mềm của một khách sạn sẽ như thế nào […]
Một khách sạn có nhiều đối tượng khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Bởi những nhu cầu như công tác lưu trú hay nghỉ giờ là luôn luôn có. Khách hàng luôn tự biết chọn cho mình nơi nghỉ phù hợp với mục đích cũng như nhu cầu cá nhân. Nếu những yếu […]
Hiện nay, khi tìm kiếm giải pháp quản lý nhà nghỉ, khách sạn bạn sẽ thấy rất nhiều phần mềm quản lý trong và ngoài nước. Phần mềm nào cũng liệt kê vô vàn tính năng ưu việt. Thậm chí cả phần mềm miễn phí. Tuy nhiên giữa các công cụ quản lý khách sạn. […]
Quy chuẩn của nhân viên để có những tác phong phục vụ tốt nhất Sự phục vụ nhiệt tình của nhân viên là thế mạnh của khách sạn, nhằm để lại cho du khách một ấn tượng đẹp về hình ảnh của khách sạn sau mỗi chuyến đi du lịch. Vì thế tác phong của […]
Nhân viên lễ tân được xem là hình ảnh đại diện, là bộ mặt của khách sạn cũng như là người giới thiệu hình ảnh, mang văn hóa của tổ chức đến với các cá nhân, tổ chức có nhu cầu quan tâm và muốn hợp tác. Vậy để trở thành một lễ tân khách […]
Trong mỗi lĩnh vực khác nhau đều có những thuật ngữ chuyên ngành và các từ viết tắt riêng. Ngành khách sạn và du lịch cũng vậy. Một số người khi lần đầu gặp phải các thuật ngữ đó có thể thấy bỡ ngỡ lúng túng ngay cả với các nhân viên mới vào nghề hoặc […]
Chắc chắn nhiều chủ khách sạn hiện nay đang tích cực tìm cho mình phương pháp bán phòng sao cho hiệu quả nhất, cách bán phòng khách sạn ngày xưa đã không còn phù hợp với thời buổi hiện nay. Vì khách đặt phòng có thể dễ dàng tìm thấy nhiều khách sạn tại một […]