Những vấn đề mà các nhà quản lý khách sạn gặp phải khi điều hành khách sạn/nhà nghỉ của mình đó là : số lượng điện năng tiêu hao hàng tháng quá lớn, không quản lý được lượng khách ra vào, gây thất thoát, tốn nhiều thời gian và chi phí. Để giải quyết tình […]
Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, resort ngày càng được áp dụng nhiều vào trong việc quản lý. Những phần mềm này có thể giúp bạn quản lý tốt hơn được rất nhiều thứ như: nhân viên, thu chi, tiền điện. Phần mềm quản lý khách sạn Ohotel: Là một trong những phần […]
Bí quyết giữ chân khách hàng Sự thỏa mãn của khách hàng là những gì mà bạn cần phải phấn đấu đạt được. Đó cũng là cách tốt nhất để thu hút và giữ chân khách hàng. Việc giữ chân khách hàng quen thuộc bao giờ cũng dễ dàng hơn việc thu hút khách hàng […]
Mùa Giáng sinh đang tới gần các bạn đã có kế hoạch gì cho mùa Giáng Sinh này chưa? Không khí Giáng sinh đang ngập tràn từng con phố và lan tỏa mọi góc ngách, ngõ hẻm. Đây cũng là cơ hội để các nhà quản lý khách sạn thay đổi diện mạo của khách […]
Theo thống kê, tính đến tháng 9-2022 cả nước có đến 22.000 khách sạn lớn nhỏ với 632.000 phòng, đến tháng 9 – 2023 con số đó đã lên tới 23.800 khách sạn với 755.000 phòng. Với mức độ tăng trưởng ngày càng nhanh và mạnh mẽ của ngành kinh doanh khách sạn thì yêu […]
Đa phần các khách sạn hiện nay đã sử dụng phan mem quan lý khach san và đa phần sử dụng phần mềm quản lý khách sạn OHOTEL. Tuy đã có phần mềm quản lý khách sạn nhưng vẫn không thể thiếu lẫ tân ,vì lễ tân có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng thực […]
Những năm gần đây nền kinh tế xuất hiện nhiều khó khăn, các giám đốc và điều hành khách sạn đang phải đối đầu với sức ép tăng lợi nhuận với sự cạnh tranh của rất nhiều các đối thủ khác. Các nhà đầu tư cũng ngày càng tự tin hơn trong việc đẩy mạnh […]
Trong kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ hiện nay công việc quản lý rất phức tạp. Đòi hỏi mất nhiều thời gian, đôi khi việc xảy ra thất thoát là điều không thể tránh được. Do đó việc sử dụng phần mềm quản lý nhà nghỉ giúp việc quản lý trở lên đơn giản, dễ […]
QUI CHẾ NHÂN VIÊN TIẾP TÂN TRONG KHÁCH SẠN 1/ Nhận phòng: – Chào khách hàng, giới thiệu phòng phù hợp nhất, nếu là khách lần đầu tiên tới khách sạn giới thiệu cùng thông tin giá phòng – Khi khách nhận phòng phải giữ CMND/Passport/ GPLX – Viết giấy bảo lãnh nếu 2 người […]
Kinh doanh khách sạn giữ vị trí quan trọng đối với sự phát triển kinh tế – xã hội nói chung và phát triển ngành du lịch nói riêng, thể hiện trên các mặt sau 1.Cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn Như chúng ta đều biết, kinh doanh khách sạn đòi hỏi […]