Các phương pháp quản lý khách sạn mới thay thế phương pháp truyền thống sẽ giúp chủ nhà nghỉ, khách sạn tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và chống thất thoát. Cùng với các phương pháp marketing giúp khách sạn của bạn lúc nào cũng đông khách.
Một khách sạn có nhiều đối tượng khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Bởi những nhu cầu như công tác lưu trú hay nghỉ giờ là luôn luôn có. Khách hàng luôn tự biết chọn cho mình nơi nghỉ phù hợp với mục đích cũng như nhu cầu cá nhân. Nếu những yếu […]
Thế giới đã bước sang thời đại công nghệ số 2018. Các mánh khóe gian lận của nhân viên trong ngành nghề khách sạn ngày càng tinh vi và bạn không thể kiểm soát được. Nếu không quản lý tốt sẽ làm ảnh hưởng nghiêm trọng tới doanh thu cũng như hoạt động kinh doanh […]
Hiện nay, khi tìm kiếm giải pháp quản lý nhà nghỉ, khách sạn bạn sẽ thấy rất nhiều phần mềm quản lý trong và ngoài nước. Phần mềm nào cũng liệt kê vô vàn tính năng ưu việt. Thậm chí cả phần mềm miễn phí. Tuy nhiên giữa các công cụ quản lý khách sạn. […]
Trong các phương thức marketing quảng cáo thương hiệu, truyền miệng là hình thức marketing mang lại chất lượng tốt nhất, ít tốn kém nhất. Nhưng không phải khách sạn nào cũng thực hiện thành công hình thức quảng cáo này. Vậy làm thế nào để khách hàng “kể” về bạn, giới thiệu khách sạn […]
Quản lý khách sạn bằng excel là hình thức mà nhiều nhà nghỉ, khách sạn quy mô nhỏ áp dụng. Hình thức quản lý này giúp giảm thời gian, công sức và độ chính xác cao hơn quản lý sổ sách thủ công thông thường. Tuy nhiên với sự phát triển của công nghệ tiên […]
Phần lớn các công việc của lễ tân khách sạn là tiếp nhận các cuộc điện thoại mỗi ngày. Trả lời từ những cuộc gọi đặt phòng cho đến các thống báo sự cố dịch vụ bất ngờ xảy ra bên trong khách sạn. Việc giao tiếp qua điện thoại cần các kỹ năng chuyên […]
Năm 2018, xu hướng kinh doanh loại hình bất động sản nghỉ dưỡng Boutique hotel đang được phát triển mạnh mẽ và được ưa chuộng bởi du khách trên toàn thế giới. Với thiết kế mới lạ đặc sắc và khả năng sinh lợi nhuận cao – “một vốn bốn lời”, thì đây là loại […]
Trong thời đại công nghệ số 4.0 phát triển bùng nổ, ứng dụng công nghệ và kinh tế chia sẻ dần trở thành một xu thế chiến lược trong kinh doanh. Và những mô hình như Uber hay Grab là những minh chính đại diện nổi bật của nền kinh tế này. Không chỉ phổ […]
Sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin cùng cuộc cách mạng công nghệ số 4.0 trên toàn thế giới đã và đang đặt ra rất nhiều thách thức cho các doanh nghiệp – tổ chức. Hòa nhập vào cuộc cách mạng 4.0 trên toàn thế giới. Chúng ta không thể sử dụng […]
Áp dụng công nghệ vào quản lý khách sạn đã không còn xa lạ với các khách sạn, resort lẫn nhà nghỉ quy mô nhỏ ít phòng. Tuy nhiên vẫn còn nhiều khách sạn cho rằng việc quản lý buồng phòng khách sạn chỉ cần dùng sổ sách hay excel là đủ. Vậy liệu quản […]